「チームなんて、スタッフがいる会社の話でしょ。俺には関係ない」
一人親方の工務店さんの中には、そう思っている方も多いのではないでしょうか。
ですが、チームとは、必ずしも「人がいる状態」だけを指すわけではありません。
家族、ホームページ、ブログ、ニュースレター、外注、職人、OB客・・・。
これらを「バラバラの道具」として使っているうちは、効果は限定的です。
どうチームとして結束させるか? ここを考えることで、一人親方でも仕組みが立ち上がり、儲かる経営に近づけます。
今回は、一人親方の工務店が「チーム」をどう捉え、仕組みにしていくかの考え方をお伝えします。
「チーム」=スタッフだけではない
チームというと、正社員やパートが何人かいるところをイメージしがちです。
しかし、あなたの周りにある「人」も「仕組み」も、すべてチームの一員と捉え直すことができます。
- 家族(奥様・ご子息など)……受付、事務、現場の手伝い
- ホームページ・ブログ・ニュースレター……集客・信頼づくり・フォロー
- 外注……デザイン、ライティング、事務代行など
- 職人……現場の施工・品質・納期
- OB客……紹介・口コミ・見学会の来場
これらを「それぞれ別々にやっていること」として扱うのと、「一つのチームとして連動させている」のとでは、結果に差が出ます。
バラバラに使うと弱い。結束させると強くなる
それぞれをバラバラにしていては、効果は弱いのです。
- ブログは書いているが、ニュースレターとはつながっていない
- 職人には作業をさせるだけで、OB客や紹介の流れには乗せていない
- ホームページはあるが、会社の雰囲気と合ってない、あるいは、導線が弱い
こうした「点」がつながらない状態では、集客も営業も、どうしても非効率になりがちです。
大切なのは、「何を、誰に、どう届けて、次の行動にどうつなげるか」をチームとして設計すること。
ブログ・ニュースレター・職人・OB客などを、一つの仕組みとして結束させる発想が、一人親方でも強い経営の土台になります。
任せられるところは、任せる
チームとして結束させるうえで、もう一つ欠かせないのが、「任せられるところは任せる」という考え方です。
「一人親方だから、全部自分でやらなきゃ」と抱え込むと、時間も体力も限界が来ます。
その結果、営業やフォロー、経営そのものがおろそかになり、受注が安定しにくくなります。
- 現場の品質や段取り → 職人に任せられる部分は任せる(その分、職人を「チームの一員」として信頼し、役割を明確にする)
- 記事・デザイン・事務 → 外注やツールに任せられる部分は任せる
- お客様との関係づくり・情報発信 → ニュースレターやブログなどを徹底して利用する
「任せる」ことで、あなたは経営者としての判断や、お客様との接点に集中できるようになります。
一人親方でも、チームで現場監督や営業の役割を補える
実際に、私、後藤が一人親方だった頃の経験から言えることがあります。
- 職人をチームにしたことで、現場へ行く回数が減った(現場監督不要)
- ブログやニュースレターを徹底的に利用したことで、営業活動がラクになった(営業マン不要)
要するに、
「人を雇わなくても、誰に・何に・どの役割を担ってもらうか」を設計すれば、
時間のかかる現場監督や営業の役割を、自分一人で背負いこむ必要がなくなります。
スタッフの有無ではなく、「チームとしてどう結束させ、どこを任せるか」が、一人親方の経営を安定させ、儲かる仕組みにつながります。
まとめ:チームと仕組みは、一人親方の武器になる
- チームは、スタッフがいる状態だけを指すのではない。
- 家族・HP・ブログ・ニュースレター・外注・職人・OB客も、すべてチームの一員と捉えられる。
- バラバラに使うと効果は弱い。どう結束させるかが重要。
- 任せられるところは任せることで、経営者としての判断とお客様との接点に集中できる。
- 職人や発信の仕組みをチーム化すれば、一人親方でも現場監督や営業の役割を補い、儲かる仕組みを作れる。
「チームなんて関係ない」ではなく、「自分なりのチームと仕組みをどう作るか」。
その視点が、一人親方の工務店の経営を一段強くします。
この記事でお伝えしたような、チームとしての結束やお客様との関係づくりを、当サービスでは、「ニュースレターを軸にした方法」を推奨しています。(ニュースレター+サポート)
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